Business Analysis per il Business

Oggi, il Business e il Business Analyst devono lavorare a stretto contatto al fine di definire meglio i nuovi processi o migliorare i processi esistenti per il Business. Questo corso di 2 giorni, basato sul BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) è stato progettato per garantire che esista questa collaborazione, e per garantire che il Business sa come aiutare il Business Analyst per migliorare i processi e sistemi aziendali.

Business Analysis

Questo corso di 2 giorni è basato sul BABOK (Business Analysis Body of Knowledge), con poco teoria, molto pratica, assicurando che i partecipanti imparano a lavorare a stretto contatto con i propri clienti e collaboratori al fine di analizzare con successo, mappare, definire e implementare miglioramenti nei processi di business.

I partecipanti impareranno a comprendere e praticare il modello BABOK che verrà utilizzato dagli Business Analyst.

I partecipanti portano i propri progetti al corso, al fine di applicare i metodi e gli strumenti direttamente al loro progetto.

Obiettivi

Il corso fornirà al Business Analyst un processo e un quadro di riferimento per:
• Migliorare i processi esistenti
• Sviluppare nuovi processi
• Pensare proattivamente
• Lavorare a stretto contatto con il business
• Saper facilitare i workshop con successo
• Fornire le soluzioni ottimali per il business
• Aumentare la velocità e l'efficienza

Programma

Introduzione alla Business Analysis

Come il Business può aiutare il Business Analyst

Il processo del Business Analysis

Analisi dell’organizzazione
• PESTLE
• Heptalysis
• STEER
• MOST
• SCOT
• CATWOE

Pianificazione e gestione degli requisiti

Elicitazione degli requisiti
• Brainstorming
• Identificazione delle parti interessate
• Il Workshop FAST
• Modellazione del processo
• Analisi Top-Down
• SIPOC
• Analisi di interfaccia
• Definizione del problema
• Reverse Engineering
• Analisi delle attività utenti
• Design Thinking

Analisi e documentazione dei requisiti
• Sei cappelli
• Cinque Perchè
• SCRS
• MoSCoW

Comunicazione degli requisiti
• 3 W
• Gestione dei conflitti

Valutazione e Validazione della Soluzione
• Classifica degli soluzioni
• Gestione del cambiamento


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