Résolution de problèmes, prise de décisions

Un cours de 2 jours très vivant et immédiatement applicable, très interactif qui permet aux participants de repartir avec des compétences réelles à appliquer dans leur travail et dans leur vie personnelle. Ce cours se concentre sur des études de cas, des exercices pratiques, le travail sur la perception et le travail de groupe. Il convient à tous les membres d’équipe.

Les participants sont mis activement à contribution durant ces 2 jours, car nous mettons immédiatement en pratique les méthodes et outils enseignés dans l'environnement sécurisé de la salle de cours. Ainsi ils repartent avec de réelles compétences qu'ils savent déjà appliquer et mettre à profit.

Principes de notre cours Résolution de problèmes et prise de décisions

• Les différents types de problèmes
• Les 7-étapes du processus de résolution des problèmes
• Les Multiples Perspectives et comment elles peuvent influencer
• 10 méthodes de résolution des problèmes – et quand les utiliser
• La prise de décisions et ses challenges
• Le processus de la prise de décision
• Prendre une décision de façon synergétique
• Consensus de groupes
• Prendre une décision : erreurs et pièges

Bénéfices de notre cours Résolution de problèmes et prise de décisions

A la fin du cours, vous saurez comment :

- Savoir la différence entre la résolution de problème et la prise de décision
- Comprendre les 5 types de problèmes et les identifier
- Comprendre pourquoi les problèmes ne sont pas toujours résolus et comment l’éviter
- Comprendre les 10 différentes méthodes pour résoudre les problèmes et quand les appliquer
- Etre conscient des difficultés de la prise de décision et comment les contourner
- Comprendre le processus de la prise de décision et comment l’appliquer aux décisions de la vie réelle
- Savoir les avantages et les inconvénients des décisions prises en groupe
- Travailler sur les erreurs communes lors de la prise de décisions et comment les corriger