Business Analysis per il Business
Oggi, il Business e il Business Analyst devono lavorare a stretto contatto al fine di definire meglio i nuovi processi o migliorare i processi esistenti per il Business. Questo corso di 2 giorni, basato sul BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) è stato progettato per garantire che esista questa collaborazione, e per garantire che il Business sa come aiutare il Business Analyst per migliorare i processi e sistemi aziendali.
Questo corso di 2 giorni è basato sul BABOK (Business Analysis Body of Knowledge), con poco teoria, molto pratica, assicurando che i partecipanti imparano a lavorare a stretto contatto con i propri clienti e collaboratori al fine di analizzare con successo, mappare, definire e implementare miglioramenti nei processi di business.
I partecipanti impareranno a comprendere e praticare il modello BABOK che verrà utilizzato dagli Business Analyst.
I partecipanti portano i propri progetti al corso, al fine di applicare i metodi e gli strumenti direttamente al loro progetto.
Obiettivi
Il corso fornirà al Business Analyst un processo e un quadro di riferimento per:
• Migliorare i processi esistenti
• Sviluppare nuovi processi
• Pensare proattivamente
• Lavorare a stretto contatto con il business
• Saper facilitare i workshop con successo
• Fornire le soluzioni ottimali per il business
• Aumentare la velocità e l'efficienza
Programma
Introduzione alla Business Analysis
Come il Business può aiutare il Business Analyst
Il processo del Business Analysis
Analisi dell’organizzazione
• PESTLE
• Heptalysis
• STEER
• MOST
• SCOT
• CATWOE
Pianificazione e gestione degli requisiti
Elicitazione degli requisiti
• Brainstorming
• Identificazione delle parti interessate
• Il Workshop FAST
• Modellazione del processo
• Analisi Top-Down
• SIPOC
• Analisi di interfaccia
• Definizione del problema
• Reverse Engineering
• Analisi delle attività utenti
• Design Thinking
Analisi e documentazione dei requisiti
• Sei cappelli
• Cinque Perchè
• SCRS
• MoSCoW
Comunicazione degli requisiti
• 3 W
• Gestione dei conflitti
Valutazione e Validazione della Soluzione
• Classifica degli soluzioni
• Gestione del cambiamento