Business Analysis per Specialisti

Oggi, il Business Specialist deve essere sempre più pro-attivo, strutturato e specializzato per settore di attività, al fine di garantire che le imprese utilizzano i sistemi di cui hanno bisogno in modo rapido ed efficiente.

Questo corso di 2 giorni è basato sul BABOK (Business Analysis Body of Knowledge), con poco teoria, molto pratica, assicurando che i partecipanti imparano a lavorare a stretto contatto con i propri clienti e collaboratori al fine di analizzare con successo, mappare, definire e implementare miglioramenti nei processi di business.

I partecipanti portano i propri progetti al corso, e useranno il loro progetto come una linea rossa durante il corso, applicando i metodi e gli strumenti direttamente al loro progetto.

Obiettivi

Il corso fornirà agli Business Specialist un processo e un quadro di riferimento per:
• Migliorare i processi esistenti
• Sviluppare nuovi processi
• Pensare proattivamente
• Lavorare a stretto contatto con il business
• Saper facilitare workshop con successo
• Fornire le soluzioni ottimali per il business
• Aumentare la velocità e l'efficienza

Programma

Introduzione alla Business Analysis

Analisi dell’organizzazione
• PESTLE
• Heptalysis
• STEER
• MOST
• SCOT
• CATWOE

Pianificazione e gestione degli requisiti

Elicitazione degli requisiti
• Brainstorming
• Identificazione delle parti interessate
• Il Workshop FAST
• Modellazione del processo
• Analisi Top-Down
• SIPOC
• Analisi di interfaccia
• Definizione del problema
• Reverse Engineering
• Analisi delle attività utenti
• Design Thinking

Analisi e documentazione dei requisiti
• Sei cappelli
• Cinque Perchè
• SCRS
• MoSCoW

Comunicazione degli requisiti
• 3 W
• Gestione dei conflitti

Valutazione e Validazione della Soluzione
• Classifica degli soluzioni
• Gestione del cambiamento